网站地图
首页
新闻
电影新闻
电视新闻
人物新闻
专题策划
影评
最新影评
新片热评
经典赏析
媒体评论
电影院
北京影讯
上海影讯
广州影讯
深圳影讯
成都影讯
电影库
典藏佳片
全球新片
即将上映
票房榜
社区
影视杂谈
明星时尚
文化休闲
群组
话题
达人
排行榜
电影榜
电视榜
人物榜
日志榜
话题榜
你现在的位置:首页>>群组>>站务论坛>>霸王条款:不能退票或改签

霸王条款:不能退票或改签

加入收藏

2014-5-3 11:19:21

      定了今天早晨10点的两张票,但是因为临时事情导致不能正常观影,联系客服,客服反反复复就一句话,您支付成功了就不能改签或退票。

      我看到很多论坛中工作人员签名写的是:我们朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!

但是我根本感受不到,如果退票有困难,是不是可以提出一些改签或者付费改签的方式??

真的有如其他网友所说的一样,现在的时光,就是一个卖票的网站,而且只负责卖!很失望,以后不会再在时光网买票了。

已投票人数:142人

时光网是否需要支持退票?( 多选 最多1项 )

必须支持
可以不支持
无所谓

先投票才能查看结果

标签: 退票(8)
--------------------

楼主

2014-5-3 12:27:09

危月水逸,你好。
收到你的反馈,经使者与客服了解,你是由于个人原因无法前去观影。
由于影票订购涉及到很多系统,包括时光网,影院票务系统、第三方支付平台和票房系统等,所以一旦订购成功,系统会将你订购的座位锁定。
目前影院票务系统和第三方支付平台暂时不支持时光网单方面取消座位锁定,所以无法办理退换,请谅解!建议您安排时间进行观影或转赠朋友。
感谢您对时光网的关注与支持,祝您生活愉快!

--------------------
我们朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!
回复 举报

1 楼

 
 
2014-5-14 14:05:54
凭什么?就凭你们一句话就不给退了?什么东西啊!我们个人原因不能观影 跟你们没关系 那你怎么知道收手续费啊 你们丫把手续费退了啊 手续费是你们单方面收取的呢还是!谅解不了你们!霸王条款就是霸王条款!说那么多也没用!无法提供帮助 你能干嘛使?收钱快着呢 你求着你们干点什么就跑了 让我们自己担着 还朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!努力你妹啊!
--------------------
2014-5-14 15:21:46
特别小崩溃,你好。时光网订票页面是有订单信息确认的,目前影院票务系统和第三方支付平台暂时不支持时光网单方面取消座位锁定,所以无法办理退换,我们对于用户自行订购错误或临时有事无法前去观影的行为,无法提供帮助,请谅解!
建议用户在订票过程中仔细核对订单详情,再支付款项。
如有票务疑问,可致电时光网客服中心:4006-118-118进行咨询。
--------------------
我们朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!
2014-5-14 17:40:41
定的票没有问题!家里出了事看不了,才需要退的 我知道家里能出事啊!霸王条款就是霸王条款!什么不支持 你们开放干嘛吃的 发布解决啊 你们一直不支持退票 就只能说明你们不想!借口!
--------------------
2015-4-2 10:48:11
推卸责任。从此不在时光网订票。
--------------------
2015-4-2 10:48:53
打12315投诉
--------------------
2015-7-27 18:56:10
非常垃圾的网站,定位都定在了莆田结果买到了厦门去!!打电话被告知无法退票 !
--------------------
 
 
2014-5-3 13:42:03

一经售出,概不负责

--------------------
回复 举报

2 楼

 
 
2014-5-3 15:16:56
jasonmen,你好。时光网订票页面是有订单信息确认的,我们对于用户自行订购错误或临时有事无法前去观影的行为,无法提供帮助,请谅解!
建议用户在订票过程中仔细核对订单详情,再支付款项。
如有票务疑问,可致电时光网客服中心:4006-118-118进行咨询。
--------------------
我们朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!
 
 
2014-5-5 14:55:33
不能退也不能换,这是个问题!时光网目前也解决不了,霸王条约嫌疑很重啊!其实可以出一个用户需知。。。避免不必要的纠纷以及误会。其实时光网还是挺好的。
--------------------
回复 举报

3 楼

 
 
2014-5-5 21:43:28
算你们狠,你好。对于你的建议使者会尽快反馈至相关部门。关于退换票的问题,也请大家能够理解,目前影院票务系统和第三方支付平台暂时不支持时光网单方面取消座位锁定,希望大家在购票时仔细核对信息,确认后在付款购票。
--------------------
我们朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!
 
 
2014-6-28 19:43:56

我购票买错地方了,17.5电影院有两个地,都无法换吗??????

--------------------
回复 举报

4 楼

2014-6-28 22:27:53

确实是霸王条款,什么都往第三方、票务系统上推,人家万达购票在开映前1小时都可以随时退,而且还不另收手续费。

--------------------
一年又过去了
回复 举报

5 楼

2014-6-30 12:25:35

是的,我就选错日期了,但去到现场发现不能换,奔溃啊。。。其实还没兑换前可以规定什么时间内就可以换的,不一定要退。太不人性化了,那这样谁敢网上买票。

--------------------
回复 举报

6 楼

2014-7-6 0:37:31
是啊,不止这样,如果会员卡丢失了,也不能挂失,里面的钱也只能自认倒霉了。而且没有在显著位置有标志写明明确的投诉电话,遇到工作人员服务态度恶劣甚至因为心情不好,是他们的地盘想动手打顾客时,顾客只能认栽!新乡也不只有他们一家,还有宝龙,胖东来,家乐福。大地实在该彻底停业修整了
--------------------
回复 举报

7 楼

2014-12-19 19:51:14

霸王条款,我要退票!!!!!!!!!

--------------------
回复 举报

8 楼

2015-1-26 23:22:23

我买的票把万达影院(同城有三家)的点弄错了,万达影院的网站是能退换的,时光网霸王条款,以后再也不在时光订票了,对这种霸王商家,以后大家都不要在他家买票

--------------------
回复 举报

9 楼

2015-1-27 9:13:55

感觉每次购票都有说不能退换吧?……

在时光网购了几Q的票了从没出错过的说~

 

就半价这点我还是挺满意的~

--------------------
血液里住着风……
回复 举报

10 楼

 
 
2015-3-1 2:33:13
哪个网站不是半价啊,影院10点后一样半价还不收手续费呢
--------------------
 
 
2015-1-29 18:35:30

霸王条款。不能退换,价格比影院卖的还贵!终于长记性了。永远不在来了

--------------------
回复 举报

11 楼

2015-3-13 14:12:00

怎么就不能退票啊?换票也行啊?从来就没见过这么强盗的说法。

--------------------
回复 举报

12 楼

2015-4-3 14:55:19

院线可以帮忙调换场次的  比如把上午的票拿到下午来看  我们这都可以   好好说不就行了

--------------------
回复 举报

13 楼

2015-4-7 8:33:35

第一次来买票,看来我是要失望了哦

--------------------
回复 举报

14 楼

2015-5-14 11:00:23

都是借口,再多中间渠道也不是问题,再多中间渠道,数据也是实时发送的,有什么不能退的?刚才一不小心在这定了两张CGV的票,不能退真是怕万一临时有事,然后去人家官网一看,开场前3小时都可以退的,以后再也不来这里买票了,官网一张票还比这里便宜2块钱呢,真想抽自己两巴掌,怎么会跑到这个又贵又麻烦的地方来买票,傻到家了

--------------------
回复 举报

15 楼

2015-7-17 17:46:07

什么玩意,定了2张今晚的电影票,临时有事,去不了了,居然不支持退票,就这么白白贡献100大洋给这破网站了, 收好,留着买纸烧!   果断卸APP,再也不来了

--------------------
回复 举报

16 楼

2015-8-20 11:27:31

呵呵,看了大家这么多心声发现我不是唯一的被坑者,霸王条款,永远也做不到“我们朝着做中国最专业的电影社区网站的梦想努力!!”不会再来了。破条例垃圾

--------------------
一部好的电影专注的是细节
回复 举报

17 楼

2017-8-9 16:51:37

那么垃圾的公司,居然让我今天撞到

--------------------
回复 举报

18 楼

我要回复

参与话题讨论,请先 注册登录

站务论坛

20869名成员12195个主题

性质: 公开, 自由加入

可用积分:25分