本人于2016年7月30日12点抢到一张银联16元电影票，好不容易支付成功后，却迟迟未出票，一直显示支付成功，正在为你出票，请耐心等待这个页面。等了半个钟之后我进入我的电影票订单查询，订单状态竟然是已过期，支付状态显示已成功的！然后我找了在线客服时光机10号，它说订单取消了退钱给我，我没问完就已经关闭了聊天窗口！订单由于在支付页面有关闭，所以订单目前是取消状态 只能操作退款。3-7工作日退款！看到这条消息真的很失望，抢了一个月终于抢到了支付成功了，然而无法取票
然后我又找了时光机在线客服3号，说我订单已经取消未参加上活动，是在十二点时间订购但是支付成功后才可以操作出票，在您订购过程中也会有其他用户在订购，活动名额很快就会结束，目前显示您的订单已取消，可能是在支付中有关闭支付上一个页面，订单显示已取消，已为您办理退款，抱歉不能帮到您了。
我绝对没有取消支付页面，因为要安装银行安全软件，我刷新了一下支付页面而已！我本来是手机支付的，但是验证银行卡号那一步，我点击下一步一直没有反应，我就关闭了APP，在网页上支付，难道就是因为这一步导致订单取消的吗？竟然订单已取消为什么还能让我支付成功？如果订单那里显示取消，我绝对不会再去支付的了！我说了没有关闭上一个支付页面后又跟我说支付中操作问题会导致这种情况的 。哪种操作问题又不说！只会跟我说已帮你办理退款了！我都没同意！就擅自给我退款处理！明明是网站和APP存在问题或者技术不过关就让我来承担这一切的损失！
第一次买特惠16元影票和第一次本来可以参加买电影票送周边的大好机会就没了！！！
白白浪费一个月时间去抢票，竟然是这样的结果！
时光网再也不相信你了！
